Conditions générales
Comment on travaille ensemble. Ces conditions s'appliquent à toute prestation réalisée par nailssmarion au studio de Rouen. Réserver un rendez-vous vaut acceptation.
01 · Prestations
Les soins proposés (Gel X / pose américaine, gainage sur ongles naturels, manucure classique, dépose seule), leurs durées indicatives, leurs prix et leurs options sont présentés sur la page Prestations et rappelés sur Iara Beauty au moment de la réservation.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix final dépend des options choisies à la réservation. Un supplément peut être demandé pour une dépose non réservée ou un nail art plus long que prévu ; il est annoncé avant de commencer.
02 · Réservation et acompte
La réservation se fait exclusivement sur Iara Beauty. Un acompte est demandé pour valider le rendez-vous ; il est déduit du montant total le jour du soin.
Les conditions d'annulation, de report et de remboursement de l'acompte sont celles affichées sur Iara Beauty au moment de la réservation. Elles font partie intégrante des présentes.
03 · Le rendez-vous
L'adresse exacte du studio est envoyée 24 h avant le rendez-vous. Le studio est privé : une cliente à la fois, avec au plus une personne accompagnante. Les animaux et les bébés ne sont pas admis sur place.
Merci de prévenir en cas de retard. Un retard important peut obliger à raccourcir la prestation ou à la reporter, pour respecter le rendez-vous suivant.
04 · Santé et hygiène
Signale avant le soin toute allergie, traitement, grossesse, infection ou fragilité de l'ongle. nailssmarion peut refuser ou adapter une prestation si l'état des ongles ou de la peau ne le permet pas.
Le matériel est désinfecté entre chaque cliente, les limes et embouts sont à usage unique ou désinfectés, des gants sont portés à chaque soin.
05 · Press-On
Les Press-On sont créés sur mesure à partir de tes mesures (photo avec une pièce de 2 € ou prise de mesures au studio) et du design choisi. Le tarif et le délai sont convenus avant la création. La tenue dépend de la méthode de pose : adhésifs (1 à 3 jours) ou colle liquide ou gel (jusqu'à 10 jours).
06 · Résultat et réclamations
Une pose bien entretenue tient plusieurs semaines ; la tenue dépend aussi de l'activité, des produits utilisés et du soin apporté à ses mains. En cas de problème dans les jours qui suivent, écris à nailssmarion@gmail.com avec une photo : on trouve une solution ensemble.
07 · Fidélité et cartes cadeaux
La carte de fidélité est numérique : -10 % à la sixième pose et -20 % à la douzième, avec un minimum de 45 € d'achat par pose. Les cartes cadeaux sont acceptées et utilisables sur l'ensemble des prestations, dans la limite de leur validité indiquée à l'achat.
08 · Photos
Des photos des ongles réalisés peuvent être prises à la fin du soin pour Instagram ou ce site, uniquement avec ton accord, et sans montrer ton visage. Tu peux demander leur retrait à tout moment.
09 · Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. Conformément au Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : nom et coordonnées du médiateur à compléter.
